Bedrijfsvoorwaarden - Verzenden - Retourneren - Privacy

Algemene verkoop, privacybeleid, levering en betalingsvoorwaarden van Kid & Kiki ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Zwolle, onder inschrijvingsnummer 34265434, BTW NL138017189B01

Contactgegevens

Kid & Kiki
Nachtegaalweg 19
8191 XZ  Wapenveld

T.  06-28272253
E-mail: info@kidenkiki.nl

ABN AMRO 62 93 91 130 -  voor overschrijvingen graag ordernummer vermelden!

Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leveringsvoorwaarden akkoord gaat.
De op de website vermelde bedragen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten van 3,95 euro binnen NL en 6,95 euro voor Europa.

Art.1 Levering en Levertermijn

Kid & Kiki streeft ernaar de bestelde artikelen binnen 3 werkdagen te verzenden. Indien dit niet haalbaar is nemen we zo spoedig mogelijk contact met de koper op om een nieuwe levertijd overeen te komen.  Mocht u uw bestelling binnen 5 dagen niet in huis hebben, neem dan even contact op met info@kidenkiki.nl.

Wanneer heeft u de bestelling het snelst in huis?

Ideal en paypal bestellingen zijn direct betaald en kunnen dus direct verzonden, daar wij daar meteen een betaalbevestiging van ontvangen. Overschrijvingen doen er over het algemeen wat langer over i.v.m. de verwerkingstijd bij de bank en onze mogelijkheid om de overschrijvingen te checken. Bestellingen "op rekening" duren het langst aangezien wij eerst de gegevens moeten checken.

Verzending en verzendkosten

Wij rekenen 3,95 euro voor het verzenden van ieder pakket. Verzending gaat via TNT en wordt na afgifte in de regel binnen 48 door hen aangeboden. Restituties op verzendkosten is uitgesloten.

Annuleren?

Dat kan binnen 3 dagen na bestelling. Reeds betaalde bedragen worden binnen 30 dagen terug gestort.

Art.2 Retourneren

U heeft het recht om een artikel binnen 7 werkdagen na ontvangst, zonder opgaaf van rede te retourneren. U dient dit dan binnen 3 werkdagen aan ons kenbaar te maken d.m.v. een email aan info@kidenkiki.nl. Artikelen dienen ALTIJD teruggezonden te worden met de bijgeleverde factuur. Vermeld altijd duidelijk je rekeningnummer met de tenaamstelling. Retourbedragen worden binnen 30 dagen teruggestort mits het aan onderstaande voorwaarden voldoet.

Moet u een artikel terugsturen door een fout aan onze kant, verrekenen wij natuurlijk altijd de gemaakte verzendkosten.

Artikelen met 40% of meer korting kunnen alleen geruild worden voor een andere maat. Wij nemen het niet meer terug. Bij twijfel kunt u ons bellen of mailen om de maten op te meten.

Voorwaarden:

1. U kunt uitsluitend artikelen ruilen en/of retourneren met aangehecht artikelkaartje. U dient uw ruilingen/retouren binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling te retourneren aan Kid & Kiki, Nachtegaalweg 19, 8191 XZ te Wapenveld. Na 7 dagen is de koop een feit. Vergeet niet uw bank- of gironummer te vermelden op een bijgesloten brief, of de factuur mee terug te sturen met daarop het rekeningnummer en de juiste tenaamstelling.

2. De verzendkosten zijn voor rekening van de klant. De klant blijft tot ontvangst van de goederen bij Kid & Kiki verantwoordelijk voor deze goederen. Kid & Kiki zal de aankoopwaarde binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending op uw rekening terugstorten.

3. Verder mogen de artikelen niet gebruikt zijn. Het moet onbeschadigd, en compleet in de originele verpakking retour gestuurd worden.

Kid & Kiki behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen indien de artikelen:
- - gedragen en/of gewassen zijn.
- - beschadigd zijn ten gevolge van gebruik.
- - niet in de originele verpakking retour zijn gezonden.
- - niet binnen 7 dagen na aflevering in ons bezit zijn.

Acties en kortingscodes

Wij sturen onze nieuwsbriefklanten regelmatig een code die verzilverd kan worden voor extra korting op hun bestelling. Inschrijven voor de nieuwsbrief loont dus! Eerder geplaatste bestellingen komen achteraf niet meer in aanmerking voor de kortingen.

Kid & Kiki spaarpunten zijn punten die automatisch bij iedere bestelling gespaard worden. Onthoud je gebruikersnaam en wachtwoord dus goed. Vergeten? Ze zijn per email wel op te vragen. Bij een eerstvolgende bestelling kunnen de spaarpunten verzilverd worden in korting op uw bestelling, maar u kunt natuurlijk ook nog even doorsparen.

Voor iedere 2,50 euro ontvangt u 1 punt die staat voor 0,10 ct. Voor 25 euro ontvangt dus 1 euro korting, voor 100 euro dus 4 euro etc.

Art.3 Garantie bepalingen

Kid & Kiki streeft ernaar kleding te versturen zonder "foutjes". Mocht er onverhoopt toch iets mis zijn met de kleding, dan kunt u het kledingstuk terugsturen naar bovenstaand adres. In dit geval krijgt u een ander exemplaar van hetzelfde kledingstuk. Is dat niet mogelijk, krijgt u uw geld terug.

Gebreken die zijn ontstaan als gevolg van normale slijtage of aan aanmerkelijke schuld van de klant, vallen niet onder garantie. Dit wordt bepaald zodra wij het kledingstuk in handen hebben.

Art.4 Betalingen

U kunt bij Kid & Kiki betalen op de volgende manieren

• overschrijving

• Ideal

• Op rekening (met een maximum van 150 euro en alleen binnen Nederland)

• Creditcard via paypal

voorwaarden voor het kopen op rekening

Alle facturen zullen door de koper worden voldaan in overeenstemming met de zowel op de factuur vermelde als met de algemene voorwaarden aanvaarde, betalingscondities. De betaaltermijn voor kopen op rekening is 14 dagen. Indien de betaling niet binnen deze 14 dagen door ons is ontvangen, stellen wij u alsdan in gebreke. Vanaf de dag na vervaldatum van de factuur bent u dan 1% per maand (of een deel daarvan) verschuldigd aan contractuele rente. Deze wordt vermeerderd met 6% wettelijke rente voor natuurlijke personen en voor rechtspersonen met de wettelijke handelsrente en de herfinancieringsrente van de ECB. Rente wordt in rekening gebracht op basis van art. 6:119, 119a en 120 BW.

Als de koper nalatig blijft de vordering te voldoen, zal de koper gehouden zijn, naast het alsdan verschuldigde totaal bedrag van hoofdsom en rente tot volledige vergoeding van de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, waaronder ook alle in rechte vastgestelde kosten, verbandhoudende met de inning van deze vordering of van rechtsmaatregelen anderszins, waarvan de hoogte wordt bepaald door Rapport "voorwerk II"en specifieker de "staffel van kantonrechters" van het totaal te betalen bedrag.

Kid & Kiki behoudt zich het recht voor om uw verzoek voor betalen op rekening te weigeren, hetzij om administratieve redenen, hetzij om andere redenen.

Bij niet tijdige betaling wordt het te betalen bedrag verhoogd met administratiekosten. Indien er na deze herinnering niet wordt overgegaan tot betaling, zal de vordering uit handen worden gegeven bij ons incassobureau. Alle daaraan verbonden kosten komen voor rekening van de koper.

Art.5 privacy beleid

Kid & Kiki respecteerd de privacy van iedere klant en zorgt ervoor dat je persoonsgegevens zeer vertrouwelijk worden behandeld.

Als je je inschrijft voor de nieuwsbrief of een bestelling plaatst, worden je naam, (email)adres en telefoonnummer opgeslagen in onze database. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om je bestelling z.s.m. te versturen en om je op de hoogte te houden van aanbiedingen en dergelijke als je daarom gevraagt hebt. Je gegevens zullen NOOIT aan derden worden verstrekt om wat voor reden dan ook.

Wanneer je geen prijs meer stelt op het ontvangen van de nieuwsbrief, kan je je afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief. de afmeldlink in de nieuwsbrief.

Art. 6 Overige bepalingen

8. Kid & Kiki is niet verantwoordelijk voor druk- , zet-, en tikfouten, waardoor onopzettelijk de verkeerde verkoopprijs is vermeld. Wij behouden ons het recht de verkoopprijzen dan aan te passen..

9. Voor klachten dient u een e-mail naar ons te versturen, waarna wij de klacht in behandeling zullen nemen.  info@kidenkiki.nl

Op alle rechtsbetrekkingen tussen opdrachtnemer (Kid & Kiki) en opdrachtgever (klant) is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen, voor zover behorend tot de competentie van de arrondissementsrechtbank, zullen in eerste instantie worden berecht door de bevoegde rechter in de plaats van vestiging van de opdrachtnemer (Kid & Kiki)